Cuenta inhabilitada o suspendida en Facebook – Por qué y cómo recuperar mi cuenta?


Facebook: cuenta inhabilitada, bloqueada o suspendida. Por qué y solución

Al igual que otro servicio de comunicación por mensajería instantánea como como Twitter, Instagram o Whatsapp, Facebook también tiene su normativa y sus reglas, las cuales, el día que dejes de respetarlas o cumplirlas, también aparecerá en tu perfil el inesperado mensaje “cuenta deshabilitada”.

Cuando eso ocurra, obligatoriamente aparecerá en tu perfil el siguiente mensaje:

“Cuenta deshabilitada: tu cuenta ha sido deshabilitada. Si tienes alguna pregunta o duda, puedes visitar nuestra página de preguntas frecuentes aquí”.

 

Pudo deberse a varias razones:

-Si permaneces bajo un comportamiento considerado inadecuado o no permitido en reiteradas ocasiones, incluso luego de recibir advertencias por parte de la compañía.

-Si haces contacto con otras personas sin autorización además de acosarlas, y también si se les envía publicidad o promociones no deseadas, aunado a otro tipo de comportamientos que no están permitidos.

-Si utilizas nombres falsos. Es uno de los errores más comunes que se ven en la actualidad. Crear perfiles que no existen para engañar a otras personas y hacerte pasar por quien no eres en realidad con propósitos muy alejados de la honestidad y el orden.

-Si publicas contenidos que puedan herir susceptibilidades, molestos o finalmente que infrinjan en las condiciones que establece Facebook.

 

Solución para recuperar tu cuenta inhabilitada o suspendida

  1. Primero debes asegurarte de no haber roto las reglas establecidas por Facebook ni incumplido las normas de la comunidad, así como irrespetado las condiciones del servicio.
  2. Luego debes llenar un formulario que lleva por título: “Mi cuenta ha sido deshabilitada”.
  3. En él, se deben proporcionar los siguientes datos personales:
  4. Dirección de correo electrónico vinculado a la cuenta de Facebook, dirección de correo electrónico de contacto, nombres y apellidos tal y como aparecen en la cuenta (en Facebook es obligatorio utilizar el nombre y el apellido reales de cada usuario), fecha de nacimiento indicando año, mes y día, copia escaneada del documento de identidad, información adicional (campo para expresar qué creemos que pudo conllevar a la desactivación de la cuenta).
  5. Posteriormente, Facebook contesta a través de un correo electrónico en el que detalla (tratando de ser lo más explícito posible) cuál es el problema y si hay posibles soluciones para volver a recuperar la cuenta.

Se dice que, según algunos casos, son procedimientos que pueden tomar bastante tiempo.

 

¿Por qué Facebook inhabilita?

Simplemente cuando se detectan comportamientos que se salen del margen y que no se ajustan a las condiciones y a las normas comunitarias establecidas por el servicio de comunicación.

  • Violencia y amenazas: están terminantemente prohibidas este tipo de actitudes a otras personas.
  • Conductas autodestructivas: Contenido que anime a hacerse daño, será eliminado por Facebook.
  • Acoso: Intolerable en esta red social.
  • Lenguaje que incita al odio: Inaceptable, pero actualmente se puede diferenciar entre la realidad y el humor.
  • Contenido gráfico: Tener cuidado al compartir imágenes violentas.
  • Desnudos: Prohibido publicar contenido pornográfico.

Respetando los lineamientos y manteniendo un orden (en todo sentido) a la hora de manejar Facebook, evitarás problemas y una futura desactivación de tu cuenta.

 

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